|
|
| Documento PIQA |
|
 |
|
| Politica Integrata Qualità ed Ambiente |
Data: 09/01/2006
Cose Belle Cose Rare produce bomboniere e oggettistica in vetro di Murano, mediante
lavorazioni artigianali, nello stabilimento di San Bartolomeo in Galdo (Bn). La ricerca continua
dei gusti del Cliente, la differenziazione nell’offerta dei prodotti, lo stile e la bellezza,
le sensazioni che oggetti così importanti devono trasmettere a chi li osserva, il calore
e il trasporto verso un’idea di classe e ricercatezza, sono solo alcuni degli elementi
che contribuiscono al successo dell’azienda, che oggi rappresenta una realtà economica
e dimensionale all’avanguardia nella realtà geografica campana, soprattutto per
l’originalità delle lavorazioni, frutto dell’originale intuizione di portare
a San Bartolomeo in Galdo i metodi, le tecniche e i segreti dei maestri vetrai di Murano,
allo scopo di creare una nuova generazione di maestri vetrai che, seppure lontani dai luoghi
natii di quell’arte, riuscissero a riprodurre gli stessi capolavori di bellezza artistica,
arricchiti dalla creatività e fantasia tipica dell’arte del Sud Italia.
L’esigenza di mantenere un alto livello di qualità del prodotto/servizio mediante
un continuo miglioramento del livello di qualità percepita da parte degli utenti e
una riduzione dell’impatto ambientale derivante dalle attività aziendali, ha spinto
l’azienda a dotarsi di un Sistema di Gestione Integrato Qualità-Ambiente secondo
i requisiti definiti nelle norme UNI EN ISO 9001: 2000 e UNI EN ISO 14001: 2004.
La Direzione, attraverso i riesami e le verifiche ispettive interne, assicura che la politica
sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli della sua organizzazione; le verifiche
ispettive interne, orientate al monitoraggio dell’efficacia delle prestazioni di qualità
e ambiente, evidenziano il grado di attuazione della politica, consentendo continui e adeguati
interventi migliorativi a sostegno della stessa.
La politica integrata è resa disponibile al pubblico e alle autorità competenti
mediante pubblicazione sul sito e/o consegna diretta su richiesta; ai fornitori mediante invio
in allegato alla comunicazione dei requisiti delle forniture; agli operatori, mediante affissione
nelle bacheche dei reparti e pubblicazione sulla rete intranet aziendale, per favorire il
coinvolgimento nell’esecuzione delle attività con “sensibilità ambientale”.
In funzione dell’obiettivo generale di miglioramento del livello qualitativo dei servizi,
degli aspetti ambientali significativi emersi nell’analisi ambientale iniziale (rifiuti,
consumo di risorse naturali, ecc.) e nell’ottica della riduzione dell’inquinamento
derivante dalle proprie attività, l’azienda ha formalizzato una serie di obiettivi
realistici e misurabili, che riguardano, in generale:
• Incremento del fatturato mediante penetrazione in nuovi mercati geografici, lancio
di nuove linee di prodotto, potenziamento della rete vendita e mirate azioni
di marketing
• Miglioramento del grado di soddisfazione dei Clienti mediante la fornitura di un prodotto
con elevato target di qualità anche con riferimento al packaging,
allo scopo di ridurre i resi per prodotti da riparare/sostituire
• Ottimizzazione del processo produttivo mediante un miglioramento dei tempi di produzione
e una diminuzione degli scarti e/o difetti
• Fidelizzazione dei fornitori attraverso campagne di sensibilizzazione e condivisione
di politica e obiettivi
• Utilizzazione di risorse naturali e materie prime ecocompatibili
• Riduzione dei consumi energetici nel senso di eliminazione di sprechi
• Riduzione dei rifiuti prodotti in rapporto alla produzione
• Minimizzazione degli incidenti e delle emergenze ambientali
Gli obiettivi, in accordo al progresso scientifico e tecnologico, si applicheranno secondo
logiche di mercato, a tutte le attività, i servizi ed i processi dell’impresa,
secondo la migliore tecnologia disponibile e le soluzioni più economicamente praticabili.
La Direzione si impegna a mettere a disposizione tutte le risorse umane e tecniche necessarie
per il raggiungimento degli obiettivi programmati . Per questo si assume i seguenti impegni:
• Formare e sensibilizzare il personale alle tematiche ambientali e sulla qualità,
mediante predisposizione di un piano per la formazione e l’aggiornamento
costante del personale sulle problematiche ambientali dell’impianto
• Prevenire l’inquinamento e/o minimizzare gli impatti ambientali delle proprie
attività.
• Essere sempre conforme alla legislazione nazionale e locale vigente in tema ambientale
• Migliorare continuamente le proprie prestazioni ambientali
• Innovare i propri prodotti e processi, tenendo conto delle dinamiche di mercato e delle
richieste dei Clienti
Estratto del Manuale PIQA |
L'Amministratore Unico
Angelo Colarusso |
 |
|
|
